Помощь в шопинге покупателям и в работе дизайнерам и маркетологам — сегодня нейросети серьезно меняют вселенную и потребителей, и производителей, и продавцов
Фото: ALLA YURTAYEVA / Фотобанк Лори
Технологии искусственного интеллекта последнее время активно внедряются во все сферы жизни и бизнеса, и даже в такую область, где всегда ценился именно человеческий фактор, авторский подход, — в индустрию моды.
По оценкам аналитиков консалтинговой компании McKinsey, использование ИИ в ближайшие пять лет добавит от 150 млрд до 275 млрд долларов к операционной прибыли всей индустрии моды.
Фэшн с умом
Внедрение ИИ в фэшн-бизнесе идет сразу по многим направлениям последние несколько лет. Начиналось это как развлечение, как эксперимент, но постепенно становится рутинной составляющей модного бизнеса.
Среди направлений, где сегодня востребован ИИ в моде, — например, прогнозирование. Так, Zara интегрировала нейросети в свои процессы прогнозирования тенденций и управления запасами товаров — система обрабатывает данные о продажах, оценивает спрос на те или иные позиции и затем помогает магазинам сформировать ассортимент.
Помощь покупателям в шопинге — тоже теперь распространенная «должность» ИИ. Например, Zegna запустила рекомендательный инструмент на основе ИИ — 3D-конфигуратор стиля, предлагающий десятки миллиардов комбинаций предметов одежды, сумок, обуви, что позволяет клиентам создавать индивидуальные образы.
Российский онлайн-ретейлер Lamoda сейчас разрабатывает и тестирует виртуальную примерочную на основе ИИ и еще ИИ-стилиста — в этом году компания планирует внедрить эти технологии в свои ресурсы.
Виртуальные голосовые помощники на базе ИИ все чаще заменяют живых консультантов. Ювелирный дом Cassiopea недавно представил облачного ИИ-амбассадора по имени Касси, который, «выступая» со специального планшета, размещенного в бутиках, рассказывает о коллекциях бренда и тонкостях ювелирного искусства приятным женским голосом, а также помогает с подбором украшений.
Фото: Cassiopea
Игорь Зимин директор по маркетингу ювелирного дома Cassiopea «В первую очередь мы рассматриваем ИИ-ассистента Касси как функциональный инструмент для повышения эффективности работы с клиентами, особенно в мультибрендовых ювелирных салонах наших дилеров. Касси обладает исчерпывающей базой знаний о каждом изделии: технических характеристиках, особенностях дизайна и смысловой концепции коллекций. Кроме того, ассистент выступает в роли консультанта. С помощью алгоритма наводящих вопросов (о цели покупки, предпочтениях в бюджете, материале, типе изделия) Касси помогает клиенту определиться с выбором прямо в бутике. Должен сказать, мы открыты к инновациям на всех этапах создания продукта. Уже сейчас в нашем производстве активно применяется 3D-моделирование. Не исключено, что, возможно, в будущем мы привлечем нейросети в качестве одного из инструментов разработки дизайна изделий».
Нейросети также стали принимать участие в аутентификации товаров, в борьбе с подделками. Один из стартапов в этой области в России — сервис Double Check, ставший недавно партнером крупного маркетплейса, пользователи которого смогут проверять брендовые товары на подлинность. «Сервис работает по двухфакторной системе аутентификации — сначала товар проверяет узкопрофильный специалист с опытом от шести лет, а потом алгоритм ИИ, обученный на базе из более чем миллиона фото оригиналов и подделок», — отметили в компании.
Фото: Double Check
Производство рекламных кампаний теперь тоже нередко отдают на откуп нейросетям. Этим инструментом уже пользуются Valentino, Burberry, Prada, Balmain, Mango, Levi’s и другие. В частности, Valentino запустил наделавший много шума кампейн сумки DeVain совместно с цифровыми художниками, которые в коллаборации с ИИ представили свои художественные версии сумки, вызвав волны как критики, так и восторгов в соцсетях и СМИ.
Фото: Valentino
ИИ становится привычным инструментом для презентации коллекций и в России. Еще в 2023 году Алена Ахмадуллина представила лукбук, в котором были фото и реальных образов из коллекции, и фантазий, созданных с помощью нейросети.
К созданию дизайна своих коллекций бренды все чаще привлекают нейросети, правда не всегда хотят это афишировать. Распространенная практика — ИИ-разработка вещи, которая остается в виртуальной вселенной, например, в виде NFT-объекта или концепта. Среди таких запусков — коллекция из 13 моделей кроссовок Nike A.I.R., разработанных с помощью ИИ на основе данных от известных спортсменов.
И у российского бренда GJ недавно выходил дроп деловой одежды, для которого нейросеть помогала и с эскизами, и с подбором тканей.
Источник: bfm.ru
